Hatályos: 2026. augusztus 19-től. Jelen ÁSZF a Panír Bisztró (Rózsalevél Kft.) online rendelésfelvételi felületének használatára vonatkozik.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: Rózsalevél Kft.
- Székhely: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
- Cégjegyzékszám: 08-09-034847
- Adószám: 32053540-2-08
- E-mail: panirbisztro@gmail.com
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a rendelési weboldalon keresztül lehetőséget biztosít a Vásárló számára, hogy
előre megrendelje az étlapon szereplő ételeket és italokat, amelyeket a Vásárló a Bisztró üzletében (Győr,
Király utca 18.) vehet át személyesen ("Elvitel"), vagy a helyszínen fogyaszthat el ("Helyben fogyasztás"). A
weboldal nem házhozszállítási szolgáltatás – házhozszállítás kizárólag a Wolt és a Foodora platformjain
keresztül rendelhető.
3. A rendelés menete és visszaigazolása
A Vásárló a kosárba helyezett tételekhez megadja nevét, elérhetőségét, az átvétel módját, valamint azt, hogy
azonnal vagy egy általa megadott, jövőbeli időpontra kéri a rendelést. A rendelés leadása ajánlattételnek
minősül, amelyet a Szolgáltató a rendelés elfogadásával vagy elutasításával (indoklással) igazol vissza. A
szerződés a Szolgáltató általi elfogadással jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy leterheltség
vagy technikai ok miatt átmenetileg ne fogadjon el új rendeléseket, erről a weboldalon tájékoztatást ad.
4. Árak és fizetés
A feltüntetett árak forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A Vásárló a
fizetés módját a rendelés leadásakor választja ki: fizethet a helyszínen, készpénzzel vagy bankkártyával
az átvételkor, vagy online bankkártyás előre-fizetéssel a rendelés leadásakor a Stripe Payments Europe,
Limited / Stripe, Inc. (a továbbiakban: "Stripe") fizetési szolgáltatón keresztül. A bankkártya-adatokat
kizárólag a Stripe kezeli, azokhoz a Szolgáltatónak nincs hozzáférése és azokat nem tárolja. Online
fizetés esetén a Szolgáltató a Stripe visszaigazolása alapján tekinti a rendelés ellenértékét
kiegyenlítettnek. Sikertelen vagy visszautasított fizetés esetén a rendelés nem jön létre.
5. Elállási jog
Tekintettel arra, hogy a szolgáltatás tárgya gyorsan romlandó, illetve minőségét rövid ideig megőrző étel és
ital, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján nem illeti meg az
elállási jog a már elkészített/átadott rendelés tekintetében. Le nem adott, illetve a Szolgáltató által még el
nem fogadott rendelés bármikor lemondható.
6. Panír Pont hűségprogram és Szerencsekerék
A regisztrált Vásárlók a leadott és teljesített rendeléseik után "Panír Pontot" gyűjthetnek, amelyet a
weboldalon meghirdetett ajándékokra válthatnak be, illetve amellyel a "Szerencsekerék" funkciót
megpöröghetik. A Panír Pont és a Szerencsekerékkel nyerhető kuponok nem válthatók készpénzre, nem
ruházhatók át, kizárólag a weboldalon leadott rendelésekre használhatók fel, és a kuponon feltüntetett
érvényességi időn belül válthatók be. A Szolgáltató fenntartja a jogot a hűségprogram feltételeinek és a
Szerencsekerék nyereményeinek módosítására.
7. Felelősség
A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a weboldal folyamatos és hibamentes működése
érdekében, azonban nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okból (pl. internetkapcsolat hibája, harmadik
fél szolgáltatásának kimaradása) eredő károkért.
8. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Vásárló panaszával a Szolgáltató fenti e-mail címén élhet. Amennyiben a panasz rendezése nem vezet
eredményre, a Vásárló az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a lakóhelye szerint illetékes
békéltető testülethez (a Szolgáltató székhelye szerint: Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület)
fordulhat.
9. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.
évi V. törvény és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók.
